KOTA SURAKARTA, 05 May 2020

Selamat Malam, Saya Konsumen Kredivo dengan Nomer tlp 08568686879 Atas Nama Grammy Marella Averil Setiawan, ingin Mengajukan Pengaduan ke Pemprov jateng dan OJK mengenai Pelayanan dari Kredivo, Pada tanggal 19 Maret saya harus menutup toko saya karena adanya Covid 19 ini, dikarenakan kami menerima teguran dari aparat desa agar supaya menutup sementara toko kopi kami dikarenakan Samping toko kami persis Ada pasirn Covid yg meninggal dunia yg memaksa kami harus menutup toko kami sampai sekarang ????????, seketika penghasilan kamipun terhenti, sya langsung mengajukan keringanan kredit kepada kredivo dengan mengirimkan email ke kredivo, saya sudah ceritakan kronologi yang terjadi dengan saya, untuk sekedar informasi saja bahwa cicilan saya sebanyak 12x dan sudah saya bayarkan sebanyak 10X sisa 2x cicilan saja, dan bulan maret pun saya membayarkan dengan tepat waktu, saya meminta keringanan cicilan untuk 2 bulan terakhir dikarenakan kondisi yang sulit seperti ini, saya sampai di tagih oleh orang kredivo yang tidak menyebutkan namanya hanya nomer tlp oknum nya saya yang saya tau yaitu ( 081278104432). Mohon Pemprov Jateng dan OJK membantu saya untuk meneruskan email ini sebagai permohonan saya untuk mengajukan restrukturisasi kredit yang tinggal 2x cicilan lagi saya sampe malu karna pihak kredivo tlp ke orangtua saya, mohon di bantu pak / bu karna saya sudah tidak bisa berkomunikasi dengan baik kepada kredivo.. Terimakasih