Rincian Aduan : LGWP01971412

Selesai Public

KABUPATEN SUKOHARJO, 25 Nov 2016

Selasa 22 Nov 2016 saya mengurus mutasi masuk dari luar Provinsi ke Samsat Sukoharjo. saya datang jam 8 pagi, tapi loket pengambilan berkas belum buka, dan jam 08.30 baru buka tapi petugas belum datang, petugas datang kunci ketlisut. setelah bisa ambil berkas mutasi saya, masuk ke pendaftaran, setelah isi semua formulir, suruh tunggu di kasir, tetapi petugas yg berpakaian polisi yang berada di loket masuk pendaftaran lebih mengutamakan yang lewat belakang di bawa biro dan orang dalam, sehingga berkas saya ketumpuk, setelah jam 11 baru saya dipanggil lagi di loket pendaftaran katanya ada blangko yang belum diisi.... padahal yang masuk setelah saya sudah pulang..mohon Pak Gub petugas ditertibkan di Samsat utamakan masyarakat yang melakukan pembayaran sendiri, ok ga apa apa lewat biro jasa atau lewat orang dalam tapi itu dikerjakan setelah tidak ada antrian yang mengurus sendiri.... saya selesai melakukan proses bayar pukul 1 dan selesai semua di samsat jam 2 siang baru selesai. padahal saya sudah sempatkan dan meninggalkan tugas saya kerja di Karanganyar yang sedang repot menyusun KUA PPAS. demikian Pak Gub semoga ada perbaikan dalam pelayanan masyarakat.

0 Orang Menandai Aduan Ini