KOTA SEMARANG, 29 Oct 2021

Alamat: Kabupaten/Kota Kota Semarang, Kecamatan Semarang Tengah, Kelurahan Jagalan Laporan: Kepada Yth. Bapak Gurbernur Saya Linda Hapsari, selaku anak dari alamarhum tersebut dibawah ini menyatakan kekecewaan bahwa 2 saudara saya telah mendatangi kantor Palyja bagian complain. Tetapi, tidak ditanggapi bahkan dipaksa untuk membayar tunggakan air yang tibatiba Rp. 1.000.000,- (satu juta rupiah). Padahal orang tua saya sudah meninggal dan rumah tersebut tidak dihuni bahkan rumah tersebut dijarah Kayu Jati oleh oknum tidak bertanggung jawab. Norek : 01220034 Nama : PHUA KHEE YUNG Alamat : Jln. Petudungan Nomor 59 Semarang Saya mohon di survey ke lokasi dengan jawaban tidak ada survey karena kwitansi sudah dicetak. Artinya terjadi kesalahan petugas pencatat yang bernama JEFRY, tapi pelanggan dipaksa membayar. Saya telah menulis surat kirim ke call center PAM TIRTA MOEDAL PALYJA seperti tersebut Surat terlampir juga tidak ada tanggapan. Jalan Terakhir adalah pengaduan warga ke Gurbernur Ganjar Pramono. Mohon tindakan tegas dari Gurbernur atas kinerja petugas yang kerja tidak bertanggung jawab dan tidak mau cek fisik ke lapangan.