Detail Aduan

Alamat: Kabupaten Semarang, Kecamatan Genuk, Kelurahan Bangetayu kulon Laporan: Mengapa bpjs tidak bisa dipakai saat sakit. Anak saya positif covid swab di puskesmas satriomanah ( faskes 1 bpjs saya ) hari sabtu tgl 3 juli 2012. Gejala meriang dan sesak nafas. Diberi obat Lalu Sekeluarga isolasi mandiri. Hari senin tgl 5 malam obat habis dan merasakan sesak. Saya bawa lagi ke puskesmas. Disana tidak ada dokter disuruh ke rumah sakit. Saya minta rujukan biar bisa pakai bpjs. Kata petugas puskesmas bisa pakai bpjs langsung di rumah sakit. Begitu sampai p wilasa citarum katanya bpjs tidak bisa dipakai harus ada rujukan dari faskes 1 ( puskesmas ), akhirnya pakai umum. Sebetulnya yg benar bagaimana??? Kami rakyat kecil berusaha bayar bpjs tiap bulan untuk mendapat pelayanan kesehatan dibuat susah dengan peraturan yg tidak jelas. Masa ppkm kami nggak bisa kerja. Uang yg seharusnya buat bertahan untuk makan terpaksa buat berobat. Sedang kami bayar bpjs tiap bulan.