Detail Aduan

Laporan telah diteruskan ke DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

Laporan diterima 

Menindaklanjuti aduan masyarakat a.n. Sdr. wiyanto pada tanggal 28 Juli 2021 melalui media laporgub.jatengprov.go.id terkait kegiatan Bantuan Listrik Murah di Kelurahan Pagutan, Kecamatan Manyaran, Kabupaten Wonogiri, bersama ini disampaikan hal-hal sebagai berikut: 1. Aduan/ laporan ini adalah aduan yang keduakalinya dengan perihal dan atas nama yang sama. Aduan yang pertama dilakukan pada tanggal 21 januari 2021. 2. Permasalahannya adalah pemasangan listrik murah atas nama pelapor yang hanya sampai instalasi dan belum sampai tahap energizer (penyalaan). Ini adalah kegiatan Listrik Murah Tahun 2020. 3. Kronologis kejadian: a. Calon pelanggan atas nama pelapor (Sdr. Wiyanto) pada tahap perencanaan APBD 2020, data BNBA nya mulai diinput di tahun 2019. Semula masuk ke dalam database DTKS Kemensos maupun DTKS PLN. b. Pada saat pelaksanaan pekerjaan di tahun 2020, di internal PLN melakukan padanan (updating) data calon penerima subsidi listrik. Hal ini menyebabkan beberapa data yang semula masuk DTKS PLN menjadi tidak masuk, salah satunya a.n Bapak Wiyanto. Padahal di lapangan sudah terlanjur dilakukan pemasangan instalasi listrik di rumah atas nama pelapor. Hal ini berdampak pada tahap pembayaran biaya pasang. Karena data atas nama Wiyanto sudah tidak termasuk kedalam database DTKS PLN, maka hal tersebut tidak dapat dilakukan, sehingga pemasangan KWh meter pun tidak dapat dilakukan. (Penentu atau eksekutor akhir data utk bisa mendapatkan subsidi atau tidak adalah berdasarkan data DTKS dari PLN). c. Saat itu telah dilakukan koordinasi dengan Bapak Camat Manyaran (Drs. Purwadi Hardo Saputro, MM). Beliau berserta perangkat pemerintahan setempat akan melakukan mediasi dengan pihak pelapor. Karena secara prinsip, pemasangan listrik baru atas nama pelapor hanya bisa dilakukan melalui mekanisme Non Subsidi. 4. Terkait aduan yang kedua/ saat ini sudah ditindaklanjuti pada hari Kamis, 29 Juli 2021 oleh petugas dari Cabang Dinas ESDM Wilayah Sewu Lawu berkoordinasi dan konfirmasi langsung melalui video call dengan Bpk. Camat Manyaran dan pengadu (Sdr. Wiyanto) . Hasilnya, yang bersangkutan (Sdr. Wiyanto) sudah bisa legowo menerima solusi yang ditawarkan oleh Pak Camat Manyaran dengan cara mencarikan dana CSR untuk pemasangan pelanggan atas nama pelapor (Sdr. Wiyanto). Terima kasih.