Detail Aduan

Assalamualaikum pak saya sedang mengurus Surat Keterangan Pindah Datang di Discakpil Kab Jepara sejak awal Agustus, namun hingga saat ini tidak ada kejelasan pengurusan nya sampai dimana, status terakhir cek aplikasi kependudukan online 'Berkas Siap Dikirim'.Janji layanan 20 menit disistem namun proses bisa berbulan bulan gini. Saya sangat sangat butuh berkas tersebut saat ini untuk pengurusan KK dan lain2. Saya bingung harus mengadu kepada siapa lagi. Terimakasih pak sebelumnya dan mohon ditindaklanjuti. @LaporGub_ @ganjarpranowo