Detail Aduan

Asalamualaikum. Wr. Wb. Saya haris pramono, alamat:desa:jambu kidul, kec:ceper, kab: klaten, prov :Jateng, minta solusi pak ganjar, ibu saya pernah menjual sebagian tanah nya yg mana proses jual beli sudah deal biaya ditanggung pembeli dan di saksikan oleh perangkat Setempat, kejadian sudah 2 tahun, sertifikat sudah jadi, si pembeli sudah mengambil sertifikat nya, waktu ibu saya mau ambil sertifikat nya juga ,seorang perangkat desa bilang ke ibu saya:arep nyokong piro bu, terus ibu saya takut mengambil sertifikat sampi sekarang karena gak punya uang, mohon minta solusi pak untuk masalah ini, karena ibu saya gak bisa ngambil sertifikat nya sendiri. Terimakasih pak