Detail Aduan

assalamualaikum pak ganjar mohon maaf kalau sekira nya saya kurang sopan saya ada keluhan sama pegawai kecamatan di desa saya desa lumbir kecamatan lumbir begini kronologi nya pak saya bikin KTP di kecamatan tapi sudah 2 tahun tidak jadi jadi pas kemaren sodara saya ke DINDUK CAPIL PURWOKERTO sodara saya tanya katanya sudah jadi pas mau di ambil ternyata sudah diambil petugas kecamatan di desa saya ,tadi siang saya ke kecamatan tapi di suruh bayar 200 rb . bukan nya KTP gratis pak tapi kenapa saya di suruh bayar kenapa masyarakat kecil di tindas seperti itu mohon di tindak lanjuti pak