Detail Aduan

Pak saya ardian, saya warga kabupaten temanggung. Saya ingin menyampaikan keluhan dari saudara2 saya yg tergolong keluarga miskin dan tidak mampu. Saat mendaftar dikelurahan untuk pengaduan subsidi listrik diarahkan ke kecamatan. Tetapi dikantor kecamatan temanggung disampaikan tidak ada kerjasama dengan PLN. Padahal saya sudah membaca brosur tatacara pengaduan subsidi listrik, terus surat dari yang ada kop suratnya dari esdm dan mendagri tapi dikecamatan kok masih tidak mau menangani nggih? Njuk kulo kedhah pripun?