Detail Aduan

Selamat pagi pak ganjar,,saya mau lapor nih pak Seminggu yg lalu saya buat surat keterangan waris,surat tersebut tinggal tanda tangan lurah kalicari,,tapi kenapa kok dipersulit ya pak,,padahal kita butuh surat waris tersebut.. Hari pertama pak carik bilang bu lurahnya pergi ke bayat,,ok gpp Hari besok nya saya dateng lagi,,petugas kelurahan bilang tadi bu lurah sudah dateng tapi pergi rapat ke palebon,, dan besoknya lagi saya dateng jam 10 pagi,,dan saya mendapat jawaban yg sama,,barusa bu lurah pergi ,surat ket warisnya sudah ada dimejanya bu lurah,,dan sampai hari ini jg barusan kesana jg dapat jawaban