DEV-LaporGub! - Detail Aduan LGSM00910889

Detail Aduan

Rincian Aduan : LGSM00910889

Selesai Public

14 Jan 2018

Begini Pak, pd tgl 22 juni 2017 sy kehilangan uang 5 jt mll Atm. Nominal yg ckp besar bg saya. Pdhl pd tgl tsb saya tdk melakukan transaksi mll Atm. Sy mengetahui atm sy dibobol sth 2 minggu (5juli 2017) ktk sy melakukan transaksi manual di slh 1 ktr cab Bank Jateng. Saat itu jg sy lgsg melapor ke kantor pusat Bank jateng.

0 Orang Menandai Aduan Ini

PROSES

Disposisi

Senin, 15 Januari 2018 - 08:35 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BANK JATENG

Verifikasi

Selasa, 16 Januari 2018 - 08:57 WIB

BANK JATENG

Ibu Nur Khamidah yang kami hormati, apabila terjadi transaksi yang dirasa tidak wajar dan nasabah merasa tidak melakukan transaksi, maka nasabah akan diminta untuk segera melaporkan ke Pihak Bank, kemudian Bank akan melacak kapan transaksi ini terjadi, dilakukan dimana, dan apakah di mesin ATM Bersama , Prima, atau ATM Bank Jateng. Kemudian untuk membuka rekaman CCTV juga akan dikenakan biaya, dan biaya untuk CCTV ATM Bank Jateng dan ATM Bersama pun berbeda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya

Progress

Rabu, 26 Februari 2020 - 14:07 WIB

BANK JATENG

Terimakasih telah menghubungi Bank Jateng

Selesai

Rabu, 26 Februari 2020 - 14:07 WIB

BANK JATENG

Terimakasih telah menghubungi Bank Jateng

Preview Gambar

Tulis Ulasan