Detail Aduan

Selamat siang. Mohon ijin tanya . Tetangga saya dapat undangan pengambilan bst. Tadinya tinggal di kelurahan kembang arum,semarang barat. Terus pindah ke kelurahan kalibanteng. Kk nya sudah terbit baru. Apakah bst nya tidak bisa di ambil pak?? Karena keterangan dari kelurahan kembang arum kok tidak bisa. Padahal nama ,nomor ktp nya terdaftar bantuan bst. Harusnya kelurahan kembang arum bisa memberi pengantar ke kel kalibanteng kalau warganya pindah kesana dan bantuan bisa di ambil kan pak. Itu gimana ya pak??