Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGIG52323720
Rincian Aduan
LGIG52323720
Selesai
Public
Lampiran
Assalamu'alaikum...Bapak gubernur Jawa Tengah yang sangat saya hormati dan saya kagumi.... Saya andi praja khusuma pettalolo,tinggal di palu sulteng...mohon bantuannya pak gub, adik saya berlian puspita sari, bekerja di Dinas kesehatan Klaten,masuk rmh sakit mawardi solo, atas rujukan dokter BPJS di klaten,unt di operasi varises di kakinya (klo tdk salah).. Dijadwalkan hari rabu tadi msk rmh sakit dan di schdule kan dibagian poli hari jumat di operasi,tp smp sekarang blm dioperasi, kata pegawai di rmh sakit jika dibyr pribadi akan cepat di operasi,tp klo BPJS nanti dulu... Apakah begitu pak...mohon pak di caritau...Terimakasih sebelumnya pak gub @ganjar_pranowo ...wassalam
Disposisi
Senin, 28 Oktober 2019 - 11:38 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke BPJS Kesehatan
Selesai
Senin, 28 Oktober 2019 - 15:34 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disarakan. Terkait penjadwalan tindakan medis merupakan kewenangan dari pihak Rumah Sakit. Saat ini Rumah Sakit telah berkomitmen untuk memberikan pelayanan kepada Pasien tanpa membeda-bedakan pelayanan medis kepada seluruh Pasien. Kami akan menindaklanjuti melalui BPJS Kesehatan Kantor Cabang Surakarta agar Peserta mendapatkan pelayanan sesuai hak dan ketentuan yang berlaku.
Alternatif lain bisa langsung menyampaikan keluhan ke Petugas BPJS Kesehatan on site di RS Moewardi agar langsung ditindaklanjuti
Alternatif lain bisa langsung menyampaikan keluhan ke Petugas BPJS Kesehatan on site di RS Moewardi agar langsung ditindaklanjuti
Verifikasi
Senin, 28 Oktober 2019 - 15:40 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disarakan. Terkait penjadwalan tindakan medis merupakan kewenangan dari pihak Rumah Sakit. Saat ini Rumah Sakit telah berkomitmen untuk memberikan pelayanan kepada Pasien tanpa membeda-bedakan pelayanan medis kepada seluruh Pasien. Kami akan menindaklanjuti melalui BPJS Kesehatan Kantor Cabang Surakarta agar Peserta mendapatkan pelayanan sesuai hak dan ketentuan yang berlaku. Terima kasih.