Detail Aduan

Selamat siang Pak Ganjar, Gubernurku. Saya tempo hari pengajuan proses balik nama kendaraan roda empat dr Jakarta ke Karanganyar. Surat mutasi keluar dr Samsat Jakarta sudah lengkap, lalu saya pengajuan ke Samsat Karanganyar. Ketika proses di Samsat Karanganyar, katanya berkas saya belum lengkap dan harus pengajuan surat rekomendasi ke Samsat Jawa Tengah. Apakah memang seperti ini prosesnya ya pak. Padahal kan dari Jakarta sdh lengkap, tidak ada kendala. Selain itu memang masih ada bbrp oknum petugas yang "memperlancar" proses surat keterangan kendaraan selama proses balik nama. Tentunya dgn meminta pembayaran tanpa kuitansi. Demikian pak, salah satu keluhan yang ingin saya sampaikan ke Pak Gubernur demi kemajuan, kebaikan bersama khususnya di Propinsi Jawa Tengah. Terima kasih.