Detail Aduan

pak gub. saya mau ngurus tanah tuk disertifikat kok susah ya. alasannya saya tak memiliki akte jual- beli. padahal sebelah tanah saya , sama2 satu kav. udah disertifikatkan kok bisa ya. sebelah tanah saya cuman diuruskan makelar secara ptsl. karena saya terlambat dan sekarang mau ngurus sendiri kok malah susah. gimana solusinya ya pak gub. saya hanya punya suratnya denah lokasi kav. , surat ahli warisnya dan lunas bayar kav. mohon pencerahannya. trims pak gub.