Detail Aduan

Pak Gub saya mau lapor terkait perijinan pendirian Apotek, pemberian informasi terkait persyaratan dan pelayanan ketika di PTSP kabupaten Pati jujur saya sangat kecewa sekali karena dioper2, tidak jelas alurnya, dan yg awalnya diberi tahu syaratnya ini ketika sudah dilengkapi dan dikumpulkan ada syarat tambahan lagi pdhl posisi berkas sudah dilakukan pengecekan oleh petugas dan sudah masuk tinggal proses, misalkan ada persyaratan yg kurang harusnya pihak PTSP bisa menghubungi saya, dan ketika saya tanya katanya ada peraturan baru yg mengacu pada permenkes th 2018, lhaini saya membuat ijinnya th 2019, mohon untuk petugasnya diberi sosialisasi yg benar2 sampai paham karena saya lihat mereka belum paham dan masih binging sehingga kami sebagai masyarakat awam malah merasa dipermainkan karena harus dioper2 ketika kami minta penjelasan