Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGAN78598401
Rincian Aduan
LGAN78598401
Selesai
Public
permisi, saya ingin melaporkan terkait dgn data identitas saya. saya ingin merevisi nama yg ada di akta kelahiran saya guna memperbarui KK. Saya sdh pergi dinas pencatatan sipil untuk menindaklanjuti hal tersebut tetapi saya disuruh kembali karena blm mendaftar antrian secara online. kemudian saya ikuti SOPnya untuk mendaftar antrian secara online dan pendaftaran saya selalu gagal sdh satu minggu ini. dan saya pergi ke dinas capil lagi dan disuruh mencoba lagi untuk mendaftar online secara terus menerus sampai satu minggu ini blm bisa. mohon bantuan dan solusinya pak ganjar karena ini berkaitan dgn identitas saya dan keluarga guna pemberkasan administrasi lainnya. matur suwun.
Disposisi
Selasa, 16 November 2021 - 10:12 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Pati
Verifikasi
Kamis, 18 November 2021 - 12:03 WIBKabupaten Pati
laporan kami terima
Progress
Kamis, 18 November 2021 - 14:29 WIBKabupaten Pati
telah dikoordinasikan
Selesai
Jumat, 26 November 2021 - 11:37 WIBKabupaten Pati
Jawaban dari Disdukcapil.
Sebelumnya kami ucapkan terima kasih atas laporan yang saudara sampaikan dan mohon maaf aas ketidaknyamanan dalam pelayanan yang kami berikan. Menanggapi pertanyaan Saudara mengenai revisi nama yang ada di akta kelahiran guna memperbaharui kartu keluarga. Dengan ini kami sampaikan pembatsan jumlah pendaftaran untuk setiap harinya dikarenakan pandemi Covid-19, yang tidak berimbang dengan kebutuhan masyarakat yang mendaftar. Guna mencukupi hal tersebut instansi kami juga memberikan pelayanan Adminduk. Untuk itu dipersilahkan Saudara datang di Disdukcapil Kabupaten Pati dengan membawa berkas persyaratan yang dibutuhkan.
Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan, terima kasih.