Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGAN35190717

Rincian Aduan

LGAN35190717

Verifikasi Public

Lampiran

Image
KABUPATEN CILACAP
13 Dec 2021
0 ditandai
Assalamualaikum WR WB Pak Gubernur Jateng yang terhormat. Sebelumnya saya mohon maaf yg sebesar-besarnya telah mengajukan laporan saya disini. Saya mau minta bantuan Pak Gubernur tentang rekening PKH saya sudah 5 tahun untuk saldo BPNT bermasalah, tolong ditindak lanjuti ke dinas terkait (Dinas Sosial Kab.Cilacap) Permasalahannya begini Pak, dulu kartu ATM PKH punya saya tertelan di mesin ATM dan saya ganti lg dengan kartu ATM yg baru, untuk sekarang saldo BPNT saya ada 2 juta aktiv tapi masih relink ke nomor KKS yg dulu. Tolong minta bantuanya supaya relink ke nomor KKS saya yg sekarang sebelum hangus nanti tgl 31 Desember. Saya minta Dinas Sosial Cilacap bergerak cepat karena dari pihak Bank Mandiri sudah melakukan proses dan laporan tiap bulannya. Ini no KKS nya: No KKS lama 6032 9898 2396 1209 No KKS baru 6032 9898 3020 1680 Atas nama Aan Eko Wiryana untuk rekening PKH/BPNT bank mandiri cabang Majenang. Atas bantuannya untuk Bapak Gubernur Jateng berikut Dinas Sosial Kab.Cilacap saya ucapkan banyak terima kasih dan mohon maaf yg sebesar-besarnya 🙏

Disposisi

Senin, 13 Desember 2021 - 09:43 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke DINAS SOSIAL

Verifikasi

Senin, 27 Desember 2021 - 09:07 WIB

DINAS SOSIAL

Melaksanakan kegiatan kunjungan ke rumah KPM yang bernama Aan Eko Wiryana dalam rangka menindaklanjuti laporan pengaduan Bantuan Sosial BPNT tidak cair. Berdasarkan keterangan yang bersangkutan bahwa Kartu Keluarga Sejahtera (KKS) pernah hilang sebanyak 2 kali  karna tertelan di ATM dan diganti dengan KKS yang baru  Pergantian kartu tersebut menyebabkan  No KKS berbeda. Perbedaan Nomor tersebut mengakibatkan bantuannya bermasalah.  PD PKH PD Sembako telah melakukan re-link dari KKS yang lama ke KKS yang baru. Pengalihan re-link tersebut tidak serta merta bantuan nya langsung cair melainkan ada alur dan prosesnya. Pelapor menerima dan memahami proses relink oleh bank mandiri.