Detail Aduan

Istri saya mau mutasi kendaraan roda dua dari Kab Purworejo ke Kab Klaten karena pindah domisili dan untuk cek fisik kendaraan disarankan ke samsat kota klaten supaya tidak perlu membawa kendaraan ke Purworejo. Yang jadi pertanyaan saya, brp lama waktu yg dibutuhkan sampai berkas jadi? Kenapa petugas menawarkan bisa jadi 5 menit asalkan membayar 150rb. Sedangkan jika tidak membayar dijanjikan 3 minggu jadi. Nama petugas Giyanto. Mohon ditindaklanjuti.