Detail Aduan

Assalamualaikum Pak Ganjar , saya disposisi kan kemenkos , saya disuruh menghubungi , desa setempat , tapi saya di Jakarta , sdh 2 tahun tidak pulang kampung , dilarang mudik , apalagi sekarang sedang PPKM Darurat...tapi saya tetap menghubungi pihak desa saya lewat chat wa. dan sama saja pak...cuman dapat jawaban yang Normatif saja , dan tidak menghasilkan solusi apapun yang nyata saya terbantukan...!? seperti yang terlampir...saya jadi bingung dan capek sendiri mau lapor dan minta bantuan kemana lagi pak...?!