Detail Aduan

maaf saya mau tanya,prosedur pengambilan BPKB di pelayanan BPKB Polda Jateng apa saja?dan apakah ada biaya tambahan jika semua pembayaran dan syarat balik nama sudah clear di Samsat? soalnya hari ini istri saya ngambil BPKB milik saya kata petugasnya ada tunggakan di pemilik sebelumnya,jd ada pemblokiran bpkbnya.knp jk ada tunggakan pajak dr pemilik sebelumnya waktu saya ngurus di Samsat 3 tidak ada pemberitahuan tunggakannya/dendanya? tlnglah saya hanya masyarakat yg ingin patuh terhadap peraturan dan hukum.jd tlng permudah urusan masyarakat yg benar" ingin tertib trhdp hukum.trima kasih.